FAQ - Nejčastější dotazy

 Co je oprava oblečení? 

  Oprava je to co se vám cestou života rozbilo. Věc co jste svým nedopatřením rozbily a chcete to zpět funkční a hezké jako nové. To umíme 

  zařídit. Asi všichni víme, že kupovat do nekonečna jde. Ale kam ta cesta vede? 

 Co je úprava oblečení? 

  Koupili jste si něco co vám není. Chodili jste moc do fitka a chcete svoje oblečení menší. No a nebo naopak… Všechno jde upravit. 

  A my víme jak na to!

Jak poslat moje „zraněné“ oblečení? 

 Definujte problém přes e-shop. Hoďte vše do pytle a pošlete na naší adresu Udrzto.cz Orlická 9, Praha 3 - Vinohrady 

Jak poslat zkrácení? 

 Označte místo kde máme střihnout pomocí kancelářské sponky, sponky do vlasů či špendlíkem.

 Věc založte a napište do poznámky o kolik cm chcete věc zkrátit.

Jak získám zpět svoje oblečení? 

Vyzvednete si ho na naší adrese a nebo ho zašleme. Vše zaškrtněte v sekci „Doprava“

Je potřeba ho poslat čisté? 

Ano. 

Můžete si však doobjednat čištění oblečení. 

V případě znečištěného oblečení můžeme odstoupit od opravy a věc zasíláme zpět. 

Mám potřebnou opravu nějak označovat? 

Pokud jde o nějaký detail, tak určitě. Přidej štítek či popis. 

Fakturace

Nejdřív opravu nakoupíte a pak jí vykonáme. Fakturu zašleme na Váš e-mail. 

Jsem nespokojený s mojí opravou - chci reklamovat mojí opravu

I my děláme chyby. Pokud jsem se provinili, tak se omlouváme. Věc vyřešíme v oboustranné spokojenosti. Od toho tady jsme. Vše nám napište do reklamačního formuláře, který najdete na konci našich VOP. Zašlete na email včetně přílohy na info@udrzto.cz 

Mohu někomu darovat opravu? 

No jasně…. Kupte tomu vedle vás opravu jeho prdlých kahot. Máme na to vouchery! 

Proč to celé děláme? 

Sami víme jaké to je mít doma oblíbené, ale rozbité oblečení. A sami jsme dlouho hledali cestu do kvalitní opravny. 

Víte co je udržitelnost? 

Téma 21st. Téma které je třeba vidět. Proč vyrábět a kupovat, když máme doma tolik oblíbených věcí? Chceme pomáhat a dělat správné věci. 

The Global Goals

Vzlédli jsme se. Proč neustále kupovat nové věci? Podívejte se k sobě do šatníku a řekněte kolik věcí můžete s malou opravou nebo úpravou nosit. Chceme přispět naší prací k naplnění The Global Goals.